안녕하세요. 팟빵호스팅 운영자입니다. 

 

9월 26~27일 DB서버 오류로 인해

26일은 통계 수치 표기가 안되었고 27일자는 일부 통계수치가 정상적으로 반영되지 않고 있습니다. 

팟빵호스팅 사용 회원의 수가 많아 데이터를 입력하는데 다소 시간이 소요될수 있으니 양해 부탁드리겠습니다.

 

빠른 시일 내 처리할 수 있도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 팟빵호스팅 관리자입니다.

 

팟캐스트 호스팅에 대한  캐쉬 적용에 대한 안내입니다.

최근 팟빵 이 외의 몇가지 유형의 팟캐스트 앱 또는 서비스에서

트래픽 효율을 고려하지 않고 대량의 데이터를 호출하는 방식으로의

접근이 발생하고 있어서 트래픽 관리에 상당히 어려움이 있습니다.

 

이는 불특정한 제3의 서비스가 자체 서비스의 서버를 두지 않고 데이터를 저장하지 않음으로서

모든 사용자 접근에서 팟빵의 서버에서 데이터를 호출하기에 발생하는 현상입니다.

 

팟캐스트 매체의 인기가 높아짐에 따라 병행해서 발생하는 문제로

늘어나는 데이터를 모두 감당하기는 어려운 점이 있어서 아래와 같은 조치를 시행하였습니다.

 

팟빵앱 이외의 팟캐스트 앱 또는 목록 제공 서비스에서

팟캐스트 전체 목록 및 전체 에피소드를 호출하는 행위는 캐쉬 서버를 적용해서 처리합니다.

 

따라서 새로운 팟캐스트, 새로운 에피소드가 등록되어도 즉시 해당앱에 반영되는 것이 아니라

미리 저장되었던 목록 파일을 사용하게 처리하였습니다.

변경된 새로운 파일이 동기화되기까지는 수시간 정도의 시간이 필요하므로 목록 업데이트를 기다려 주시면 됩니다.

 

목록 갱신주기는 전체 트래픽의 변화 정도를 파악하여 최소한의 시간이 소요되도록

조정해 나갈 예정이니 참고하시기 바랍니다.

 

감사합니다.

안녕하세요! 팟빵호스팅 운영자 입니다.

9월 23일 금요일 태그스토리 사내 전화 공사 및 PRI 수신망 점검으로 인하여,

고객센터가 부득이하게 운영하지 않습니다.


1:1 문의게시판은 정상적으로 운영이 되며,

문의글에 메일과 휴대폰번호 작성해 주시면

답변완료시, 메일로 답변 발송해 드립니다.


문의사항이 있으시면, 1:1 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

보다 나은 서비스 환경을 제공해 드리기 위한 사항이니

양해해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

 

안녕하세요. 팟빵호스팅관리자입니다.

 

2016년 9월 14일부터 16일까지 명절 한가위를 맞이하여 팟호스팅 고객센터가 휴무임을 안내드립니다.
팟빵 및 팟빵호스팅 서비스 처리 관련한 전화 상담 업무는 운영되지 않으니 양해 바랍니다.

 

○ 휴무 안내
- 휴무일: 2016년 9월 14일 (수요일)~ 9월 18일(금요일) / 주말까지 운영되지 않습니다.
- 고객센터 전화 상담 업무는 운영되지 않습니다.
- 휴무 기간 중 문의 사항은 1:1 게시판을 이용해주시기 바랍니다.
- 9월 19일부터 순차적으로 답변 드리겠습니다.

 

이번 명절을 통해 가족과 함께하는 따뜻한 시간 되시기 바랍니다.
감사합니다.

안녕하세요.  팟빵호스팅 관리자 입니다.

 

어제자 9월 8일 17시 이후 통계 집계표기가 누락된 현상을 발견하여,

원인 확인 후 팟빵호스팅에 등록된 모든 채널의 9월 8일 17시 이후 통계 수치를

순차적으로 데이터를 입력하고 있습니다. 

 

8일자 일별통계가 기존 평균 수치보다 조금 적게 나타날 수 있으나,

오늘 중으로 수치가 정상화 될 예정입니다. 

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문제가 없도록 빠른 조치를 취하겠습니다. 

 

감사합니다. 

안녕하세요. 팟빵호스팅 담당자 입니다. 

 

9월 2일 화요일 오전 10시 ~ 오후 2시 10분 (4시간 10분) 동안

팟빵호스팅에서 사용하고 있는 CDN에서 DB 증설 작업으로 서버점검이 있을 예정입니다.

 

점검시간 동안에, 기존에 업로드 했던 파일들의 재생/다운로드에는 문제가 없으나,

신규 에피소드를 업로드가 불가능 한 점 알려드립니다.

 

따라서, 9월 2일(화요일) 작업시간동안 업로드 하셨는 팟캐스트 운영자 분들께서는

예약게제를 통해 9월 1일에 미리 업로드 해 두시거나, 2일 오후 2시 10분 이후에 에피소드를 업로드 해 주시기 바랍니다.

 

갑작스럽게 공지를 받아, 미리 안내드리지 못하여 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

양해부탁드립니다.

안녕하세요. 팟빵호스팅 운영자입니다. 

 

6/10 발생한 팟빵호스팅 DB서버 오류로 인해 일부 통계수치가 정상적으로 반영되지 않고 있습니다. 

팟빵호스팅 사용 회원이 많아 다소 시간이 소요될수 있으니 양해 부탁드리겠습니다.

 

빠른 시일 내 처리할 수 있도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 팟빵호스팅 고객센터입니다.

2016년 6월 14일 화요일 오전 6시~7시까지 팟빵호스팅의 네트워크 장비 증설 및 점검으로 인해 간헐적으로 업로드 및 다운로드 서비스가 불안정할 수 있습니다.

이는 에피소드 스트리밍 및 다운로드 청취에 좀 더 안정화된 서비스를 제공하고자 실시하는 것으로, 간헐적 발생이니 참고부탁드립니다.

개선된 서비스로 찾아뵙겠습니다. 지속적으로 문제가 발생할 경우 1:1 고객센터에 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 팟빵호스팅 관리자 입니다.

 

그동안 팟캐스트 운영자분들의 편의를 위해 팟빵에서 운영하였던

'원스탑' 아이튠즈 등록 대행서비스가 2016년 5월 27일자로 종료됩니다.

 

4월경, 아이튠즈의 방송관리 페이지가 개편되면서

xml 주소 교체, 피드새로고침 기능 등 관리자의 상당 기능들이 추가되었습니다.

 

팟빵에서는 그동안 원스탑서비스를 통해 아이튠즈 방송등록을 지원하였으나 이번 개편으로

팟빵 계정 하나로 다수의 방송을 관리하게에 어려움이 있어

부득이하게 대행서비스를 종료하게 되었습니다.

 

팟캐스트 운영자분들의 많은 양해 부탁드립니다.

이전에 원스탑을 통해 아이튠즈 등록을 하신 경우는 팟빵 계정으로 관리되오니 참고 부탁드립니다.

(5월26일 이전 등록 방송)

 

아울로 아이튠즈 이용과 관련된 문의는 아이튠즈 고객센터를 이용하시면 더 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다.

팟빵 역시 아이튠즈과 직접 연결된 채널은 없으며 아이튠즈 고객센터를 통해 문의하고 있습니다.

참고 부탁드립니다.

>>podcastsupport@apple.com (영어로 문의)

 

팟캐스트 제작 방법 및 아이튠즈, 팟빵등록 방법이 자세히 소 개된 '방송등록 안내' 페이지가

신규로 제공되오니, 해당 페이지를 참고하여 팟캐스트를 시작해 보세요.

 

앞으로도 방송 운영자 분들에게 팟캐스트와 관련된 다양한 다양한 정보를 전달드릴 수 있도록 노력하는 팟빵이 되겠습니다.

 

감사합니다. 

안녕하세요
팟빵호스팅 담당자 입니다.

금일 5월 13일 오후 3시30분~4시까지

팟빵호스팅에서 사용하고 있는 CDN의 서버점검이 있을 예정입니다.

점검시간 동안에, 기존에 업로드 했던 파일들의 재생/다운로드에는 문제가 없으나,

30분간 신규 에피소드 등록 및 기존 등록된 에피소드 파일 변경을 할 수 없습니다.

보다 안정적인 서비스를 위해 점검하는것이니, 양해부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.