| 33 |
팟캐스트 채널 이전 관련
|
관리자 |
2014-12-22 |
안녕하세요. 팟빵호스팅 관리자입니다.
12월23일부로 아이블러그 호스팅 서비스가 종료됨에 따라
팟빵호스팅으로의 이전 문의가 많이 들어오고 있습니다.
현재 처리 대기중인 방송이 많은 관계로 자동이전처리는 어려운 상태이며
이전 신청을 해주시면 순차적으로 업무를 처리를 진행하고 있습니다.
전화문의나 1:1문의 게시판을 통해 문의주시면 빠르게 진행해드리겠습니다.
고맙습니다.
▶전화: 6903-9339, 9449
▶이메일: help@tagstory.com
|
| 32 |
호스팅 서비스 결제장애 공지.
|
운영자 |
2014-10-31 |
안녕하세요
호스팅 결제담당자입니다.
오늘 16시 30분경부터 이니시스 일부 결제에대해서
정상적이지 않은 부분이 확인되었습니다.
현재 자세한 오류내용은 이니시스에 요청해 놓은 상태이며
먼저 저희쪽에서 확인된 내용으로 공지드립니다.
장애시간 : 16:30 ~
장애내용 : 일부 ISP 결제관련 장애
해당 부분에 대해서는 이니시스에서 좀더 자세한 내용을
받으면 해당 내용으로 재공지 드리겠습니다
* 참고로 호스팅 서비스의 문제가 아닌, 이니시스 결제 장애로 인한 부분입니다.
감사합니다.
|
| 31 |
10월 24일 고객센터 임시휴무 안내
|
관리자 |
2014-10-24 |
안녕하세요. 팟빵관리자입니다.
10월 24일 쎈호스팅 사내 전화 공사 및 PRI 수신망 점검으로 인하여,
고객센터를 부득이하게 운영하지 못하게 되었습니다.
1대1문의 게시판은 정상적으로 운영되오니
문의사항이 있으실 경우 1대1문의 게시판에 남겨주시면
순차적으로 답변해드리도록 하겠습니다. ^^
보다 나은 서비스 환경을 제공해 드리기 위한 사항이니 양해 부탁드립니다.
감사합니다. :)
|
| 30 |
[필독!] 팟캐스트 썸네일 사이즈 기준 변경 안내
|
관리자 |
2014-10-21 |
안녕하세요. 팟빵호스팅 관리자입니다.
21일 오후 기준으로 애플 - 아이튠즈 팟캐스트 등록 시
방송 이미지 사이즈 기준이 변경 되었습니다.
앞으로 팟캐스트를 생성하실 경우 팟캐스트 썸네일의 사이즈는
가로X세로 최소 1400 X 1400 px /jpg 파일로 부탁드립니다.
팟캐스트 썸네일은
팟호스팅 로그인 후 > 관리자페이지 > 좌측 해당 방송명 클릭 > 캐스트 설정 에서 변경하실 수 있습니다.
감사합니다. ^^
|
| 29 |
[공지] 파일 업로드 지연 현상 안내
|
관리자 |
2014-10-01 |
안녕하세요. 팟빵호스팅관리자입니다.
오늘 오후 3시경 부터 팟빵호스팅의 에피소드 파일 업로드 시
속도가 느리게 올라가는 현상이 발생되었습니다.
현재 개발팀에서 복구중에 있으나 정확한 원인 파악이 어려워 아직 수정중에 있습니다.
파일 업로드 시간이 약 15~20분 정도 소요되나 파일 업로드는 정상적으로 이루어 지고 있으니
크롬으로 확인하시면 업로드 진행 퍼센트가 확인 가능하오니 크롬으로 업로드 부탁드리겠습니다.
파일 용량이 클 수록 업로드 시간이 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
빠르게 복구하도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
|
| 28 |
9월 19일 고객센터 임시 휴무 안내
|
관리자 |
2014-09-18 |
안녕하세요. 쎈호스팅 관리자입니다.
9월 19일 쎈호스팅 사내 전화 공사 및 PRI 수신망 점검으로 인하여,
고객센터를 부득이하게 운영하지 않게 되었습니다.
1대1문의 게시판은 정상적으로 운영되오니
문의사항이 있으시면 1대1문의 게시판에 남겨주시기 바랍니다.
보다 나은 서비스 환경을 제공해 드리기 위한 사항이니 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
|
| 26 |
5월 16일 고객센터 임시 휴무 안내
|
관리자 |
2014-05-15 |
안녕하세요. 쎈호스팅 관리자입니다.
5월 16일 팟빵 사내 전화 공사 및 PRI 수신망 점검으로 인하여,
고객센터를 부득이하게 운영하지 않게 되었습니다.
1대1문의 게시판은 정상적으로 운영되오니
문의사항이 있으시면 1대1문의 게시판에 남겨주시기 바랍니다.
보다 나은 서비스 환경을 제공해 드리기 위한 사항이니 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
|
| 25 |
팟빵호스팅 파일 업로드 문의
|
운영자 |
2014-04-30 |
안녕하세요
팟빵호스팅 담당자 입니다.
기존 팟빵호스팅 파일업로드시 한글,특수문자가 파일명에 포함될 경우
자동으로 영문표기법으로 바꾼뒤 특수문자를 제거 처리하여 파일을 업로드 했습니다.
이 과정에서 정상적으로 처리가 되지 않은 파일들이 간혹 발생하여
아이튠즈 및 팟빵에 정상적으로 업데이트 되지 않는 문제가 발생하여
파일 업로드시 공백없이 영문과 숫자표기만으로 구성된 파일만 업로드 되도록 하였습니다.
개선전까지 이용에 불편함이 있으시더라도, 파일명을 공백없이 영문과 숫자표기로
수정하여 업로드 하여 주시기 바랍니다.
|
| 24 |
쎈호스팅 서버 복구 완료 안내
|
관리자 |
2014-01-07 |
안녕하세요. 쎈호스팅 관리자입니다.
주말부터 계속된 서버 트래픽 과부하로 사흘간 에피소드 업로드가 되지 않는 현상이 발생하였습니다.
오늘 오후 4시부터 서버 복구가 완료되어 에피소드 업로드가 가능하게 되었습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 쎈호스팅이 되겠습니다.
기다려주셔서 감사합니다.
|
| 23 |
팟빵호스팅 파일 업로드 속도 지연 안내
|
관리자 |
2014-01-06 |
안녕하세요. 쎈호스팅 관리자입니다.
지난주 주말부터 팟호스팅에 파일이 업로드되지 않는 현상이 확인되어
개발팀에서 확인을 해보니 서버의 사용량이 많이 속도가 현저히 느려진 것으로 확인되었습니다.
파일을 업로드하는데 시간이 오래걸리기는 하나 업로드가 되고 있습니다.
대략 50MB이상의 파일을 업로드 하시기 위해서는 PC사양에 따라 30분~이상이 소요될 것으로 예상됩니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며 빠른시일 내로 수정하여 이용에 불편이 없도록 하겠습니다.
현재 크롬으로 업로드 하시면 하단 좌측에 업드로 퍼센트가 확인되오니 불편하시더라도
크롬으로 업로드 해주시면 감사하겠습니다.
더욱더 발전하는 쎈호스팅이 되겠습니다.
감사합니다.
|
